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Instituto ISC · Health & Aesthetics Instituto ISC · Health & Aesthetics
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Homem de cerca de 40 anos sorri e estende a mão para um cumprimento ao chegar

A primeira consulta

Como é a sua primeira consulta, do começo ao fim.

Quem chama você, o que o médico faz, o que levar e o que vem depois. Você sai da primeira consulta com orientação e um plano.

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No Instituto ISC, no Ecoville, em Curitiba, a primeira consulta é uma conversa com o médico, com tempo para o exame e para as suas perguntas. Pode levar exames antigos, a lista dos seus remédios e as suas dúvidas anotadas. Você sai com o que foi encontrado explicado e um plano: tratamento quando indicado, prevenção, reabilitação, hábitos e acompanhamento.

Antes de marcar, o essencial
Com quemO médico da área que você quer cuidar
O que aconteceConversa, exame e a explicação do que foi encontrado
Com o que você saiOrientação e um plano, com os próximos passos e o retorno combinados
Quanto tempoA equipe informa quando combinar o horário
ValorA equipe diz o valor da consulta na primeira mensagem, antes de você decidir marcar.
OndeR. Dep. Heitor Alencar Furtado, 3350, conj. 51 · Ecoville, Curitiba
HorárioA equipe informa os horários pelo WhatsApp

Com o que você sai

A primeira consulta termina com um plano.

Duas pessoas com a mesma queixa podem precisar de coisas bem diferentes. Por isso o médico ouve e examina primeiro, e depois organiza com você o que fazer.

Na consulta, você tem

  • Espaço para contar a sua história, do seu jeito.
  • O exame, e um olhar para os exames que você já fez.
  • A explicação do que foi encontrado, em palavras simples.
  • Os caminhos possíveis, com o que cada um faz, o que não faz e os riscos.
  • Nada de chegar sabendo o nome de aparelho ou de técnica: quem escolhe o recurso é o médico, depois de examinar você.

Você sai com

  • Orientação clara sobre o que fazer a partir de agora.
  • Um plano: tratamento quando indicado, prevenção, reabilitação, hábitos e acompanhamento.
  • Os riscos e o valor de qualquer procedimento explicados antes de ele acontecer.
  • O próximo passo combinado, com o retorno quando faz sentido.

Você sai sabendo o que tem, o que fazer e quando voltar.

Passo a passo

Do primeiro contato ao retorno.

Você sabe o que vem em cada passo, e cada decisão é tomada com você.

  1. Antes · passo 1

    Você chama

    Pelo WhatsApp ou pelo formulário do site. Não precisa saber o nome do tratamento: conte o que incomoda, e a equipe indica o médico da área.

  2. Antes · passo 2

    A gente combina

    A equipe combina com você o dia e o horário. A equipe diz o valor da consulta na primeira mensagem, antes de você decidir marcar. Se tiver exames recentes, separe para levar.

  3. Durante · passo 3

    A consulta

    A recepção recebe você no Instituto. O médico ouve a sua história, examina, olha os exames e explica o que encontrou, os caminhos que existem e o que cada um faz e não faz.

  4. Depois · passo 4

    O seu plano

    Você sai com orientação e um plano: tratamento quando indicado, prevenção, reabilitação, hábitos e acompanhamento. Se houver procedimento, o médico explica os riscos e o valor antes de ele começar. As dúvidas que surgirem, a equipe responde pelo WhatsApp.

  5. Depois · passo 5

    O retorno

    O retorno é combinado para acompanhar a evolução e ajustar o plano.

Quer cuidar de mais de uma coisa? Cada área tem a sua consulta, com o médico daquela área. A equipe combina as datas com você.

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Mulher de cerca de 42 anos, de cabelo acobreado e suéter cor de ferrugem, escuta com atenção e sorri de leve, sentada à mesa durante uma conversa de consulta

Você sai sabendo o que tem e quais são os seus caminhos.

O que levar

O que ajuda o médico a entender o seu caso.

Nada disso é obrigatório para marcar. Leve o que tiver: quanto mais o médico souber, mais clara fica a conversa.

  • Documento com fotoPara o seu cadastro na recepção.
  • Exames e laudos recentesDe sangue, de imagem ou outros ligados ao que você quer cuidar.
  • Remédios e suplementos que você usaO nome e a dose, ou uma foto das embalagens.
  • Cirurgias e procedimentos que já fezO que foi feito, quando e, se souber, o produto usado.
  • As suas dúvidas, anotadasPara nenhuma ficar de fora da conversa.
  • Carteirinha do plano, na acupunturaPara a consulta na Benessere, que atende por planos de saúde.

Seus dados de saúdeExames e histórico você leva no dia, direto para o médico. Pelo site e pelo WhatsApp de agendamento, a equipe não pede nada disso.

Quanto custa

Você sabe o valor antes de decidir.

A equipe diz o valor da consulta na primeira mensagem, antes de você decidir marcar. Junto, ela explica as formas de pagamento. O valor de um procedimento só é conversado depois da consulta, porque depende do que o médico encontrar, e sempre antes de qualquer atendimento.

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Quem vai atender você

Conheça quem vai atender você.

A equipe marca com o médico da área que você quer cuidar. Se preferir alguém, é só dizer no agendamento. O registro de cada um está aqui, para você conferir se quiser.

Na Benessere, a acupuntura é feita pelo Dr. Sharbo Casagrande (Acupuntura, RQE 21539). Nutricionista, profissional de Educação Física e psicólogo do Instituto atuam junto com o médico que acompanha você, conforme o plano. Conheça todos os médicos.

Perguntas

Antes de marcar.

Respostas curtas e diretas. Se faltar alguma, pergunte para a equipe.

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Conteúdo revisado por Dr. Sharbo Casagrande, MÉDICO, CRM-PR 21760, Ortopedia e traumatologia, RQE 15802 ·

Quanto custa a primeira consulta?

A equipe diz o valor da consulta na primeira mensagem, antes de você decidir marcar. Ela também explica as formas de pagamento. O valor de um procedimento só é conversado depois da consulta, porque depende do que o médico encontrar, e sempre antes de qualquer atendimento.

Quanto tempo dura a primeira consulta?

O tempo é pensado para você contar a sua história, ser examinado e perguntar o que quiser, sem pressa. A equipe diz a duração quando combina o horário com você.

Preciso saber qual tratamento quero antes de marcar?

Não. Conte à equipe o que incomoda, com as suas palavras, e ela marca com o médico da área. Muita gente chega sem saber o nome de nenhum procedimento. Quem explica os caminhos é o médico, depois de ouvir e examinar você.

Com o que eu saio da primeira consulta?

Com orientação e um plano. O médico explica o que encontrou e organiza com você os próximos passos: tratamento quando indicado, prevenção, reabilitação, hábitos e acompanhamento, com o retorno combinado. Nenhum resultado é prometido: o plano diz o que é razoável esperar no seu caso.

O procedimento é feito no mesmo dia?

Em geral, a primeira consulta é para avaliar e planejar. Se houver procedimento indicado, ele é agendado com o plano, os riscos e o valor explicados antes.

O que eu levo para a consulta?

Um documento com foto, os exames e laudos recentes, a lista dos remédios e suplementos que você usa e o que já fez de cirurgias ou procedimentos. Anote as suas dúvidas. Para a acupuntura na Benessere, leve também a carteirinha do plano. Nada disso é obrigatório para marcar.

Posso mandar exames ou fotos pelo site ou pelo WhatsApp?

Não precisa mandar nada. Para proteger os seus dados de saúde, o formulário pede só nome, WhatsApp e o assunto. Leve os exames no dia: o médico olha tudo na consulta. Pelo WhatsApp do agendamento, a equipe também não pede exames nem fotos.

Já sou paciente. Com quem eu falo?

Com a recepção, pelo WhatsApp (41) 99799-1167, para retornos, horários e dúvidas sobre a consulta marcada. Na acupuntura, fale com a Benessere pelo (41) 99808-0584. O número de agendamento é para quem vai marcar a primeira consulta.

Vamos marcar?

Deixe seu nome. A equipe chama você para combinar.

Leva menos de um minuto. A equipe chama você no WhatsApp ou liga, entende o que você procura, indica o médico e combina o dia e o horário.

  1. 01

    A equipe chama você pelo WhatsApp ou por ligação, no horário de atendimento.

  2. 02

    Você conta o que quer cuidar. A equipe diz o valor da consulta antes de você decidir marcar.

  3. 03

    Vocês combinam o dia. Na consulta, você sai com orientação e um plano.

Marque sua avaliação

Não precisa contar nada sobre a sua saúde aqui. Isso fica para a conversa com o médico.

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